Condicions Generals de Venda
Les presents Condicions Generals de Venda (d'ara endavant « CGV ») regeixen les relacions entre Le Botaniste (d'ara endavant « l'Establiment ») i qualsevol persona física o jurídica (d'ara endavant « el Client ») que faci una reserva o una compra de serveis oferts per l'Establiment.
1. Acceptació de les CGV
Qualsevol reserva o compra efectuada pel Client implica l'acceptació sense reserves de les presents CGV. Les CGV estan disponibles al lloc web de l'Establiment i poden ser modificades en qualsevol moment. Les CGV aplicables són les que estiguin en vigor en la data de la reserva.
2. Reserva
2.1. Procés de Reserva.
Les reserves es poden efectuar a través del nostre lloc web, per telèfon o per correu electrònic. Una reserva es considera confirmada en rebre una confirmació per escrit de l'Establiment.
2.2. Garantia de Reserva.
La reserva ha de ser garantida amb una targeta de crèdit vàlida o amb el pagament d'un dipòsit, l'import del qual es especifica en el moment de la reserva.
3. Cancel·lació i Modificació de Reserva
3.1. Condicions de Cancel·lació.
Les condicions de cancel·lació varien en funció de la tarifa escollida pel Client en el moment de la reserva. Aquestes es detallen en el moment de la reserva. En general, les cancel·lacions sense càrrec són possibles fins a 3 dies abans de la data d'arribada.
3.2. Modificació de Reserva.
Toute modification de réservation est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires. Les modifications doivent être confirmées par écrit par l'Établissement.
4. Tarifes i Pagament
4.1. Tarifes.
Les tarifes dels serveis s'indiquen en euros, amb tots els impostos inclosos. L'Establiment es reserva el dret de modificar les seves tarifes en qualsevol moment, però els serveis es facturaran en base a les tarifes vigents en el moment de la reserva.
4.2. Pagament.
El pagament de la totalitat de l'estada i dels serveis annexos es requereix a l'arribada. Els mitjans de pagament acceptats són les targetes de crèdit (Visa, MasterCard, American Express), els xecs i els diners en efectiu.
5. Serveis Hotelers
5.1. Hores d’Arribada i de Sortida.
Les habitacions estan disponibles a partir de les 17:00 h el dia d'arribada i s'han de deixar abans de les 10:00 h el dia de sortida. Qualsevol sol·licitud d'arribada anticipada o de sortida tardana està subjecta a disponibilitat i pot comportar càrrecs addicionals.
5.2. Restauració.
El restaurant de l'Establiment ofereix serveis d'esmorzar, dinar i sopar segons els horaris d'obertura indicats. Es recomana fer reserva per als àpats.
6. Responsabilitat
L'Establiment declina qualsevol responsabilitat en cas de pèrdua, robatori o deteriorament dels efectes personals dels clients, excepte en cas de culpa provada de l'Establiment. El Client és responsable de qualsevol dany causat a la propietat de l'Establiment per ell mateix o per les persones sota la seva responsabilitat.
7. Dades Personals
L'Establiment es compromet a protegir les dades personals dels clients. La informació recollida és necessària per al tractament de les reserves i s'utilitzarà d'acord amb la nostra política de privacitat disponible al nostre lloc web.
8. Litigis
En cas de litigi, les parts es comprometen a buscar una solució amistosa abans de qualsevol acció judicial. Si no és possible, el litigi se sotmetrà a la jurisdicció competent del districte del domicili social de l'Establiment.
9. Dret Aplicable
Les presents CGV estan subjectes al dret francès. Qualsevol disputa relativa a la seva interpretació i/o execució correspon als tribunals francesos.
10. Contacte
Per a qualsevol pregunta o reclamació, el Client pot contactar amb l'Establiment a la següent adreça: 2 Plaça Josep de la Trinxeria, 66230 Prats de Molló la Presta, per telèfon al 0677578530, o per correu electrònic a contact@le-botaniste.fr.